[メッセージのトラッキング - システム イベント] には、選択したメッセージに関するメッセージ イベントが表示されます。
メッセージ情報
パネルの上部には、基本的な [
メッセージ情報] が表示されます。
| アイテム | 説明 |
|---|---|
| 送信者: | 送信者の元の電子メール アドレスです。 |
| 受信: |
|
| 受信者: | メッセージの受信者の電子メール アドレスです。 |
| 件名: | メッセージの件名の行です。 |
メッセージ イベント
パネルの下部には、選択したメッセージに関する [メッセージ イベント] が表示されます。
それぞれの [メッセージ イベント] は、イベントの日時とともに発生順に表示されています。
| メッセージ イベント | メッセージの状態 |
|---|---|
| 受理 | メッセージは、 |
| SMTP 送信トランスポート サービスで処理されるように受け入れ済み | メッセージの、送信メールとしての配信が承認されています。 |
| 暗号化が適用されました | メッセージは、暗号化されました。暗号化方式が表示されます。 |
| 暗号化エンドポイント配信ポリシーが適用されました | メッセージに、暗号化エンドポイントが適用されました。 |
| 復号化済み PGP コンテンツ | メッセージは、PGP 復号化のアクションにより復号化されました。 |
| 復号化済み SMIME コンテンツ | メッセージは、S/MIME 復号化のアクションにより復号化されました。 |
| 復号化済み SMIME および PGP コンテンツ | メッセージは、PGP 復号化と S/MIME 復号化の両方のアクションにより復号化されました。 |
| メッセージ エリアから削除されました | メッセージは、メッセージ エリアから削除されました。 |
| 宛先 SMTP サーバーに配信しました | メッセージは、受信者の SMTP サーバーに配信されました。 |
| 宛先 SMTP サーバーに配信できませんでした | メッセージを、受信者の SMTP サーバーに配信することができませんでした。 |
| 破棄されました | メッセージは、期限切れ、または、配信不可のため破棄されました。 |
| ダウンロードした添付ファイル | 管理者がクリックしてダウンロードした添付ファイルです。 |
| 有効期限が設定されました | メッセージが、ユーザー定義の時間が経過した後に [メッセージ エリア] で有効期限切れになるように設定しました。 |
| 配信の試行を完了しました | メッセージの配信を試行しました。 |
| 暗号化エンドポイント配信ポリシーを適用できませんでした | 使用できる受信者キーがないため、メッセージを配信できませんでした。 |
| メッセージ エリアから転送されました | [メッセージ エリア] から転送されたメッセージです。 |
| 保留されました | メッセージは、[メッセージ エリア] で保留になっています。 |
| メッセージ エリアから削除用に設定されました | メッセージが、[メッセージ エリア] から削除されるように設定しました。 |
| 特定のホストへのリレー用に設定されました | メッセージの、ユーザー定義のホストへのリレーが設定されました。 |
| メッセージの破棄 | メッセージは、ポリシーによって破棄されました。 |
| 受信者の暗号化エンドポイントがありません | 受信者の暗号化エンドポイントが定義されていないため、メッセージを配信できませんでした。 |
| 配信不可 | メッセージは、配信不可に設定されました。 |
| メッセージ エリアから配信不可に設定されました | メッセージは、[メッセージ エリア] から配信不可に設定されました。 |
| 到達不能受信者について送信者に通知します | メッセージを配信できませんでした。配信不能を通知する電子メールが送信者に送られました。 |
| PMM 自動解放 | メッセージは、PMM が有効に設定されている [メッセージ エリア] から自動的に解放されました。 |
| PMM 削除 | メッセージは、PMM ユーザーによって [メッセージ エリア] から削除されました。 |
| PMM 解放 | メッセージは、PMM ユーザーによって [メッセージ エリア] から解放されました。 |
| 問題のあるメッセージ エリアに配置されました |
|
| 暗号化ポータルにリレーするためにキューに入れられました | メッセージは、暗号化ポータルにリレーするためにキューに配置されました。 |
| 拒否 | メッセージは、 |
| MTA によって受信されました | 処理するために受信されました (インバウンド)。 |
| メッセージ エリアから解放されました | メッセージは、[メッセージ エリア] から解放されました。 |
| メッセージ エリアから再処理されました | メッセージは、[メッセージ エリア] から手動で再処理されました。 |
| コピー (BCC) の送信 | メッセージは、コピーされてユーザー定義の電子メール アドレスに送信されました。 |
| コピーの送信 (リレー サーバー) | メッセージは、コピーされてリレー サーバーにアーカイブされました。 |
| 複数のメッセージに分割されました | ポリシー適用の結果、メッセージは分割されました。 |
| 暗号化エンドポイント設定を適用するために分割します | 暗号化エンドポイント適用の結果、メッセージは分割されました。 |
| 正常に処理されました | メッセージは、 |
| メッセージ エリアで表示 | メッセージは、管理者によって確認されました。 |
| 表示されたメッセージ本文 | [メッセージ] タブは、管理者によって確認されました。 |
| 表示された生のメッセージ | [生のメッセージ] タブは、管理者によって確認されました。 |
それぞれの [メッセージ イベント] の下には、追加情報 の要約も表示されます。
| 追加情報 | 説明 |
|---|---|
| アクションの実行元 | メッセージを処理したユーザーです。 |
| アドレス ルート | メッセージに適用されたポリシー ルートです。 |
| 添付ファイル | メッセージに添付されているファイルの名前です。 |
| 配信に失敗しました | 配信に失敗しました。 |
| 暗号化エンドポイント | メッセージに適用された電子メール暗号化エンドポイントの名前です。 |
| 暗号化エラー | 暗号化の適用中に発生したエラーです。 |
| 暗号化方式 | メッセージの暗号化に使用された方法です。 |
| 保留エリア | メッセージが保留にされているエリアです。 |
| ホスト名 | アーカイブされた、または、リレーされたメッセージをホストするリレー サーバーの名前 (または IP アドレス) です。 |
| 無期限 | メッセージは、[メッセージ エリア] に無期限で保管するように設定されています。 |
| 新しいメッセージ ID | 処理イベント (例: 解放、再処理、転送、配信不可) やリレー イベントの後のメッセージの識別子です。 |
| 受信ピア | メッセージを受信した |
| 受信者 | メッセージの受信者のリストです。 |
| 送信元ホスト | 送信者のホスト サーバーの IP アドレスです。 |
| 有効期限の設定 | メッセージの有効期限までの日数です。この間、メッセージは [メッセージ エリア] に保管されます。 |
| SMTP Auth | SMTP 認証ステータスです。かっこ内に、認証タイプと接続の詳細が表示されます。 |
| 検出された脅威 | ポリシーまたは処理の失敗によって検出された、潜在的な脅威や問題です。 |
| TLS 暗号 | 通信チャネルを暗号化するために使用された、TLS 暗号の名前です。 |
| TLS リクエスト済み | 通信チャネルを暗号化するために使用された、TLS のレベルです。[TLS リクエスト済み] の値は、[None] (なし)、[Opportunistic] (便宜的)、[Mandatory] (強制的) のいずれかになります。 |
| TLS バージョン | 通信チャネルを暗号化するために使用された、TLS のバージョンです。 |
| 転送セキュリティ | 転送レイヤー (Transport Layer - TL) で暗号化を提供するプロトコルです。 |
| 検出された規則 | メッセージによってトリガーされた、コンテンツ規則のリストです。 |
| ユーザー | メッセージを処理した PMM ユーザーです。 |
| [ログの表示] ボタンを使用して、選択したメッセージに関する SMTP ログを確認します。SMTP ログ レベルが 4 よりも低い場合、[ログの表示] ボタンは表示されません。ログ レベルの詳細については、「SMTP ログ レベルの設定」を参照してください。 |
時により、メッセージが、ポリシー ルートや暗号化によって分割されていることがあります。分割されたメッセージは、元は 1 つのメッセージであっても別々に処理される可能性があります。[メッセージのトラッキング] の [メッセージ イベント] エリアでは、分割されたメッセージはハイライト表示され、後に続く [メッセージ イベント] の背景は網掛けで表示されます。
| [添付ファイル]、または、[拒否理由] を条件に |
カレンダー アイコンと、時刻の値を使用して、期間を指定します。時刻の値は 24 時間形式で表示されます。
