パーソナルメッセージ管理 (PMM)

パーソナルメッセージ管理 (Personal Message Management - PMM) を使用すると、エンドユーザーが自らの保留メッセージ (受信と送信の両方) を、管理者が PMM の目的で有効にしたメッセージエリア内で管理することができます。たとえば、ユーザーが自らのスパム電子メールを管理できるように、管理者がスパムメッセージエリアを有効にすることができます。ユーザーは PMM ポータルにアクセスし、通常の電子メールと PMM メッセージダイジェストを受信することができます。また、 Clearswift Gateway によって検疫されたメッセージを、個人的な管理の目的で表示することもできます。ポータルまたはメッセージダイジェスト内で、ユーザーは個々のメッセージを解放し、残りの (不要な) メッセージを削除できます。

管理者は、PMM を使用して、管理の目的で任意のメッセージエリアを有効にすることができます。メッセージエリアを有効にするときは、そのエリアに対する PMM アクセスを付与されている 1 つ以上のアドレスリストを参照します。

多数の PMM ログファイルに、削除されたメッセージと開放されたメッセージの詳細が記録されます。PMM レポートに、PMM 使用状況に関する情報が表示されます。

ホワイトリストへの記載により、信頼済み送信者を識別できます。ホワイトリストへの掲載を実行すると、ポリシーの決定に従ってメッセージが検疫された後、任意のメッセージの送信者が受信者のホワイトリストに掲載されている場合は、そのメッセージが検疫から受信者宛てに自動的に解放される、という動作が発生します。システムは、ユーザーが自分自身でメッセージを PMM ダイジェストから解放した場合と同様に動作し、追跡、監査、スパムカウントなどすべてが同じ結果になります。

PMM ポータルについて

あるメッセージが到着することを予期している場合は、Personal Message Management ポータルを使用して、現在トラップされているメッセージを表示し、ダイジェストメッセージの到着を待たずに直ちにメッセージを解放することができます。ポータルの詳細については、「ポータルのヒント」を参照してください。

メッセージダイジェストについて

Clearswift Gateway は、PMM が有効になったメッセージエリア内で保留されたメッセージを所有しているユーザー宛に、スケジュール設定に従ってメッセージダイジェスト電子メールを送信します。メッセージダイジェストは、内部アドレスのみを対象として作成されます。ユーザーは、自分の PMM エリアにある以下のメッセージの詳細を示すダイジェストメッセージを受信します。

ユーザーが受信者である、ホストドメイン宛の受信メッセージ
ユーザーが受信者である、ホストドメイン送信者からの内部メッセージ
ユーザーが送信者である、ホストドメインからの送信メッセージ

ダイジェストのサンプルを表示するには:

システムセンターホームページで、[PMM の設定] をクリックします。
ホームページで [ダイジェストメッセージ] をクリックして [ダイジェストメッセージ] ページを表示します。
タスクパネルの PMM メッセージダイジェストの表示をクリックします。別のブラウザーウィンドウが開き、ユーザーの [受信トレイ] から開いた場合に表示される例のダイジェストを表示します。ユーザーは、個々のメッセージを配信するかメッセージ領域のすべての彼らの残りのメッセージを削除するボタンをクリックします。

ダイジェスト形式、PMM ダイジェスト配信サービスの側面を構成することができますを含みます。

ダイジェスト電子メールの外観:件名を定義し、コーポレイトロゴや紹介用のテキストを追加することができます。
メッセージダイジェスト電子メールを送信する時刻と頻度。
直前のダイジェストより後に、保留された追加のメッセージを所有しているユーザーのみに対して、"一部のダイジェスト" を送信するスケジュールの設定。

ピア Gateway

インストールでピア Gatewayを使用している場合は、グループ内にある単一のGateway が、そのグループに関するすべての PMM 情報を集約し、単一の日次ダイジェストメッセージを各ユーザーに送信します。

サポート対象言語

管理者は、配信されるメッセージダイジェストを表記するために、以下の言語のいずれかを選択できます。英語、日本語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、簡体字中国語、繁体字中国語ただし、ダイジェスト電子メールの件名と、ダイジェストの上部で管理者が指定した開始テキストブロックは、常に管理者が入力したとおりに表示されます。英語、日本語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、簡体字中国語、繁体字中国語ただし、ダイジェスト電子メールの件名と、ダイジェストの上部で管理者が指定した開始テキストブロックは、常に管理者が入力したとおりに表示されます。複数言語混在環境では、この機能を使用して、すべてのユーザーに適した情報を提供することができます。

PMM の設定

以下のオプションから選択します。