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キュー メッセージの操作

配信のためにキューに入れられたメッセージはメッセージ センターで確認できます。メッセージがキューに保留されるにはさまざまな理由があり、Clearswift Gateway には個々のキュー メッセージを検索するオプションがあります。

Gateway では 5つのメッセージ キューが使用されます。

操作方法...

• キュー メッセージの検索

  1. ホーム ページで [メッセージ] をクリックしてメッセージ センター ホーム ページを表示します。
  2. [キュー メッセージ] エリアでメッセージ キューを選択します。対応するキューのページが表示されます。
  3. [ 設定の変更はここをクリックします。 ]をクリックします。

  4. 検索条件の入力

     検索条件	説明
     送信者	メッセージ送信者の電子メール アドレス。
     受信者	メッセージ受信者の電子メール アドレス。
     件名	メッセージの件名。
     並べ替え順序	検索結果が表示される順序。ドロップダウン メニューのオプションを使用して、結果の表示方法を選択します。
     ピア	自分のグループのピアGateway。検索に含めるピアを選択します。

     テキスト フィールドの単語の断片または一部でも検索できます。たとえば、[送信者] フィールドで @company.org を検索すると、company.org ドメインを使用する送信者からのすべての保留メッセージが返されます。同様に、[件名] フィールドで conf を検索すると、件名行に confidential、conference、および confirmation という語が含まれるメッセージが返されます。

     [ 件名 ] フィールドを使用したキューの検索とフィルタ処理では、クエリのタイムアウトが発生することがあります。この問題が発生した場合でも、タイムアウト前にクエリが返された結果にアクセスできます。デフォルトでは、クエリのタイムアウトは30秒に設定されています。

  5. [検索] をクリックします。現在キューに保持されており、検索条件と一致するメッセージが表示されます。

• キュー メッセージの処理

  1. ホーム ページで、[メッセージ] をクリックします。
  2. [キュー メッセージ] テーブルでキューを選択します。対応するキューのページが表示されます。
  3. 次の操作を実行できます。

  • [ 設定の変更はここをクリックします。 ]をクリックして、新しい検索を実行します。結果をフィルタする検索条件を入力して、[検索] をクリックします。
  • [リストを最新の情報に更新] をクリックして、キューを更新します。

  [ 配信再試行キュー ] を選択した場合は、次の操作も実行できます。

  • [全て削除] をクリックして、キューのすべてのメッセージを削除します。
  • [すべて再試行] をクリックして、キューのすべてのメッセージの配信を再試行します。
  • 検索結果の横にあるチェックボックスを使用して、キューのメッセージを選択してエンターを押します。
    • [選択されたメッセージの削除] をクリックして、キューから削除します。
    • [選択されたメッセージを削再試行] をクリックして、キューから削除します。

参照項目...

• 保留メッセージの操作
• メッセージの検索およびトラッキング
• バッチ操作の使用
• メッセージ センターについて